أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
يقدم كتاب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعريفات وأهداف إدارة الخدمات وإستراتيجية الخدمة, و يهتم بالمفاهيم و التصورات الأساسية لإنشاء و تصميم نظام إدارة الخدمة ثم معايير و أساليب إنتقال الخدمة.
يطرح الكتاب عوامل نجاج تشغيل الخدمة وعناصرها الأساسية ثم يقدم مفاهيم التحسين المستمر للخدمة وبرامج إدارة الخدمة.
يعتمد الكتاب على الأشكال التوضيحية المناسبة للموضوعات و إشارات لمصادرها و معلومات مبسطة لتعميق مواصلة الإتجاه لمزيد من البحث فى مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
Original: $14.99
-65%$14.99
$5.25أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
يقدم كتاب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعريفات وأهداف إدارة الخدمات وإستراتيجية الخدمة, و يهتم بالمفاهيم و التصورات الأساسية لإنشاء و تصميم نظام إدارة الخدمة ثم معايير و أساليب إنتقال الخدمة.
يطرح الكتاب عوامل نجاج تشغيل الخدمة وعناصرها الأساسية ثم يقدم مفاهيم التحسين المستمر للخدمة وبرامج إدارة الخدمة.
يعتمد الكتاب على الأشكال التوضيحية المناسبة للموضوعات و إشارات لمصادرها و معلومات مبسطة لتعميق مواصلة الإتجاه لمزيد من البحث فى مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
Product Information
Product Information
Shipping & Returns
Shipping & Returns
Description
يقدم كتاب أسس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تعريفات وأهداف إدارة الخدمات وإستراتيجية الخدمة, و يهتم بالمفاهيم و التصورات الأساسية لإنشاء و تصميم نظام إدارة الخدمة ثم معايير و أساليب إنتقال الخدمة.
يطرح الكتاب عوامل نجاج تشغيل الخدمة وعناصرها الأساسية ثم يقدم مفاهيم التحسين المستمر للخدمة وبرامج إدارة الخدمة.
يعتمد الكتاب على الأشكال التوضيحية المناسبة للموضوعات و إشارات لمصادرها و معلومات مبسطة لتعميق مواصلة الإتجاه لمزيد من البحث فى مجالات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
